LIVRAISON
Zones desservies : nous livrons partout au Canada (toutes provinces et territoires).
Délais : nos accessoires sont expédiés par nos fournisseurs partenaires — prévois en moyenne 7 à 15 jours ouvrables entre ta commande et la réception. Chaque fiche produit précise son délai estimé.
Frais : calculés selon ta commande et affichés clairement avant le paiement. Bonne nouvelle : la livraison est offerte pour toute commande de 49 $ et plus.
Suivi : dès l'expédition de ton colis, tu reçois un numéro de suivi par courriel.
RETOURS
Délai : tu as 30 jours après réception pour demander un retour.
Conditions : produit non utilisé, dans son emballage d'origine.
Procédure :
1) écris-nous via la page Contact en indiquant ton numéro de commande ;
2) nous te confirmons l'adresse de retour ;
3) poste le colis ;
4) dès réception et vérification, nous te remboursons sous 5 à 10 jours ouvrables sur ton moyen de paiement d'origine.
Produit endommagé ou erroné : contacte-nous sous 14 jours avec une photo — remplacement ou remboursement immédiat, à ton choix.